Указания при наступлении страхового случая 

1. Известите наше агентство о наступлении страхового случая: лично, по телефону или письменно! Прежде чем производить ремонт, оговорите это с нашим агентством (за исключением срочного ремонта)
2. Известите надлежащие ведомства (полицию, пожарную охрану) о краже со взломом или пожаре. Обязательно получите протокол в полиции. Он должен содержать список всех причиненных убытков и ущерба. 
3. Сделайте список пропавшего, поврежденного или разрушенного имущества. Список должен содержать год покупки и цену данного имущества. Пожалуйста, приложите квитанции, если они имеются. (Для имущества с гарантией квитанция необходима!)
4. Для оплаты ущерба в здании (дверь, окно), который был вызван взломом, нам необходим счет за ремонт, выданный Вашим мастером, либо кассовый чек на необходимые материалы, а также часы, затраченные на работу. Пожалуйста, обратите внимание на максимальную выплату согласно Условия страхования.
5. Для обработки нам необходимы реквизиты Вашего банковского счета.
6. Пожалуйста, обратитесь в наш офис не позднее 4 недель со дня наступления страхового случая. Вы можете это сделать лично, по телефону, либо в письменной форме или заполнить Онлайн-Формуляр.
7. После получения всех Ваших документов (которые должны быть предоставлены не позднее 3 месяцев со дня наступления страхового случая), они будут обработаны в течение 7 дней.

Для быстрого урегулирования страхового случая, пожалуйста, следуйте данным указаниям.